Algemene Voorwaarden

MetQu / Querida Jagdew

KvK: 88663612

BTW: NL003725934B52

Website: www.metqu.nl

E-mail: info@metqu.nl

Vestigingsplaats: Zoetermeer

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten, sessies, trajecten, workshops, evenementen, online programma's trainingen, meer aangeboden door MetQu.

Door deelname aan een dienst of aankoop van een product komt de overeenkomst tot stand en gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden.

De diensten van MetQu zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en lichaamsgerichte begeleiding.

De diensten zijn geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische zorg.

Bij medische of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of specialist.

De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar fysieke en mentale gezondheid en keuzes die voortkomen uit deelname aan diensten.

Deelnemer neemt vrijwillig deel aan sessies, trajecten, workshops, ceremonies of programma's van MetQu.

Deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

• eigen lichamelijke gezondheid
• mentale toestand
• gemaakte keuzes tijdens en na deelname

Deelnemer is verplicht relevante medische of psychische omstandigheden vooraf te melden indien deze van invloed kunnen zijn op deelname.

Betaling voor sessies, trajecten, workshops of programma's dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden. Zonder volledige betaling kan deelname worden geweigerd.

Voor online programma's of digitale producten geldt dat toegang pas wordt verleend na ontvangst van betaling. Wanneer betaling in termijnen wordt aangeboden, blijft de klant verplicht het volledige bedrag te voldoen.

Bij uitblijven van betaling kan MetQu toegang tot diensten opschorten.

Individuele sessies kunnen kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 24 uur voor aanvang.

Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op een afspraak kan de sessie volledig in rekening worden gebracht.

Aangekochte tickets voor workshops, cirkels, ceremonies en andere events kunnen niet geannuleerd worden.

Na aankoop van een online programma of digitaal product wordt direct toegang verleend tot de inhoud. Omdat het een digitaal product betreft, is restitutie niet mogelijk.

Alle inhoud, waaronder teksten, audio, video, oefeningen, meditaties, blijft intellectueel eigendom van MetQu.

Het is niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van MetQu.

Bij deelname aan workshops, trainingen, evenementen of andere fysieke bijeenkomsten gelden de volgende voorwaarden:

• Tijdens groepssessies, workshops, ceremonies en evenementen wordt van deelnemers verwacht dat zij respectvol omgaan met andere deelnemers en de begeleider. MetQu behoudt zich het recht voor deelnemers uit een sessie of evenement te verwijderen indien hun gedrag de veiligheid, rust of het welzijn van anderen verstoort. In dat geval vindt geen restitutie plaats van het betaalde bedrag.
• MetQu behoudt zich het recht voor een evenement te verplaatsen of te annuleren bij onvoldoende deelnemers of bij overmacht. In dat geval zal een nieuwe datum worden aangeboden of het betaalde bedrag worden terugbetaald.

MetQu zal haar diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. MetQu is niet aansprakelijk voor:

• lichamelijke of psychische klachten
• letsel
• schade voortvloeiend uit deelname aan een sessie, traject, workshop, ceremonie of programma

Deelnemer neemt deel op eigen verantwoordelijkheid.

De aansprakelijkheid van MetQu is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

Deelnemer verklaart in staat te zijn om deel te nemen aan de aangeboden activiteiten.

Bij twijfel over fysieke of mentale gezondheid wordt geadviseerd vooraf een arts te raadplegen.

MetQu behoudt zich het recht voor deelname te weigeren indien dit nodig wordt geacht voor de veiligheid van de deelnemer of de groep.

MetQu is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

• ziekte
• overheidsmaatregelen
• pandemieën
• storingen in internetdiensten
• technische storingen
• andere omstandigheden buiten de invloed van MetQu

In geval van overmacht zal MetQu zich inspannen om een passende oplossing te bieden, zoals het verplaatsen van een sessie of activiteit.

MetQu gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en communicatie rondom de diensten.

Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring op de website.

Sommige diensten van MetQu kunnen lichaamsgerichte oefeningen, ademwerk, energetische transmissies, meditatie, lichaamswerk of andere ervaringsgerichte werkvormen omvatten.

Deze werkvormen kunnen fysieke, emotionele en mentale reacties oproepen.

Door deel te nemen verklaart de deelnemer dat:

• deelname vrijwillig is
• deelname plaatsvindt op eigen verantwoordelijkheid
• hij of zij zelf verantwoordelijk blijft voor het eigen lichaam en welzijn

De deelnemer is verantwoordelijk om vooraf relevante medische of psychische omstandigheden te melden die van invloed kunnen zijn op deelname.

Deelnemers met ernstige lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd vooraf contact op te nemen met een arts of specialist.

MetQu biedt geen medische of therapeutische behandeling en stelt geen diagnoses.

MetQu kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor lichamelijke, emotionele of mentale reacties die voortkomen uit deelname aan een cursus, sessie, ceremonie, workshop of traject.

De deelnemer behoudt te allen tijde de vrijheid om een oefening of onderdeel niet uit te voeren.

Mocht je ergens niet tevreden over zijn, laat het MetQu weten. MetQu vraagt je om binnen vijf werkdagen na levering van de Dienst een klacht in te dienen. Indien MetQu binnen vijf dagen niets van je hoort, gaat MetQu ervan uit dat je tevreden bent met de Dienst.

Als je tijdig en terecht een klacht indient over de Diensten, worden de Diensten die tekort zijn geschoten, indien mogelijk nogmaals geleverd, dan wel krijg je een deel van het aankoopbedrag gerestitueerd. MetQu is hiertoe niet verplicht.